Flor de Sol 

Cláudia Tostes de Oliveira

cpf 046610076-03     cnpj 11581888/0001-10 

Rua Machado de Assis, 501 loja 08 Uberlândia - MG

(34) 996856572

Troca ou Devolução

A sua satisfação é muito importante. Assim, damos total garantia nos produtos e nos comprometemos a trocar o produto por outro, ou reembolsar o valor, em caso de defeitos de fabricação comprovados, em caso de o produto não ser o especificado no site ou em caso de arrependimento pela compra.

         Defeitos de fabricação ou reclamações de que o produto é diferente do desejado: o(a) cliente tem até 30 dias a partir do recebimento do produto para fazer a reclamação através dos nossos canais de atendimento e reenviar a(s) peça(s). 

Nesse caso, as despesas com o frete serão reembolsadas diretamente em conta bancária fornecida pelo cliente. A entrega deverá ser feita pelos correios, utilizando o PAC.

        Arrependimento, insatisfação ou desistência da compra: a reclamação e reenvio deverão ser feitos dentro de 7 dias.

Os produtos deverão ser devolvidos em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a etiqueta afixada e embalagem original. Nesse caso, fazemos a troca ou o reembolso do valor do produto, mas não do frete, que deverá ser por conta do(a) cliente.

      Em caso de troca, o(a) cliente poderá optar por outro produto no mesmo valor, ou pagar ou receber a diferença (caso escolha um produto de maior ou menor valor).

       O reembolso será feito sempre por depósito na conta bancária informada pelo (a) cliente.